Rujukan Laman

Cara pusaka567 Melindungi Data Peribadi Anda

pusaka567 mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh kepada data andaPematuhan undang-undang tempatan
pusaka567 Cara pusaka567 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Peribadi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami ada untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera — pasukan kami beroperasi tujuh hari seminggu dan biasanya membalas dalam masa beberapa minit.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Ini sesuai untuk permohonan pemadaman data, eksport rekod atau pertanyaan bertulis yang memerlukan jawapan terperinci.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi — ia diproses secara selamat dan disahkan terus kepada identiti akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan perkhidmatan pusaka567 direka bentuk dengan perlindungan data sebagai keutamaan — daripada cara kami menyimpan bukti kelayakan akaun anda hingga kepada cara kami mengendalikan kuki dalam sesi pelayaran anda.

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah transaksi akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami prestasi halaman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang membenderakan percubaan akses daripada lokasi atau peranti baharu secara automatik untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Akses Pihak Ketiga

Pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi. Mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data mereka sendiri dan kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Pegawai Privasi

pusaka567 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini, menerima permintaan data daripada anda dan memastikan sebarang perubahan dasar dimaklumkan kepada anda dengan segera.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh terasa rumit. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi mereka di pusaka567.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi. Data teknikal seperti alamat IP juga dikumpulkan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan sesi.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh rekod yang kami simpan tentang akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Padam Akaun' dalam tetapan privasi, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan halaman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh wajib itu tamat, data akan dianonimkan atau dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, membekukan akaun jika perlu, dan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil dalam masa 48 jam bekerja.